Nuestro objetivo es que quedes completamente satisfecho con tu compra.
Si deseas ejercer tu derecho de desistimiento, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para comunicarlo, conforme a la normativa española sobre consumidores.
Para que la devolución sea aceptada:
- El producto deberá encontrarse sin usar y en el mismo estado en que fue recibido.
- Deberá conservar su embalaje original.
- No podrán devolverse productos desprecintados cuando su naturaleza impida su comercialización posterior.
Una vez recibido y revisado el producto, se procederá al reembolso utilizando el mismo método de pago empleado por el cliente.
No se admitirán devoluciones de productos desprecintados.
Si un producto llega dañado, deberá comunicarse en un plazo de 48 horas acompañando fotografías.
¿Quién paga los gastos de devolución?
El cliente, salvo error nuestro (producto incorrecto o incompleto).